Derrière la grande baie vitrée de sa concession Renault de Montrouge, au sud de Paris, Edouard Colin a défini une stratégie CRM qui séduit sa clientèle, particulière et professionnelle. Il revient sur son concept et révèle les... 
Oussama Kaddoura inaugurait sa nouvelle concession Como 95 ce 3 février dernier. Nouveau témoignage du fort partenariat que lie l'opérateur à son constructeur, cette ouverture n'est en rien une finalité. "Une étape", nous explique-t-on.... 
Le prestataire de service en matière de relation client vient de décrocher, sinon de renouveler toute une série de contrats avec les plus grandes marques, dont le groupe Fiat.Fiat et Actel, c'est officiel. Les deux... 
Les groupements des concessionnaires de différentes marques se sont projetés pour nous sur 2010 et commentent leurs enjeux respectifs.... 
En s'emparant des trois sites Renault de Jean-Pierre Girard, David Gerbier fait ses premiers pas dans le réseau du constructeur français.Quand on entend parler de David Gerbier,... 
Le 15 décembre dernier, la Cour de Cassation a cassé le jugement de la Cour d'appel de Paris dans l'affaire qui oppose Daf à 5 de ses anciens distributeurs pour résiliation abusive, et a ainsi pour la 1re fois reconnu l'exigence...
Un an après son lancement, le réseau de ventes VN et VO, Démarque Auto, poursuit son développement auprès des professionnels de l'automobile et entend doubler sa représentation cette année.Acteur de... 
Alors que le secrétaire d'Etat aux transports, Dominique Bussereau, s'est de nouveau déclaré "très favorable" à la mise en œuvre d'un contrôle technique pour les deux roues motorisés (2RM), la FFMC tape une fois de plus du poing...
L'enseigne VPN est restée fidèle à sa ligne de conduite et a su tracer sa route de manière autonome au sein du groupe bordelais.Drôle de paradoxe. L'enseigne VO du groupe SIPA a le... 
Les centres de contrôle technique français sont des mauvais élèves ! Dans une circulaire, le Ministère de l'Ecologie affirme que seuls 35 % d'entre eux disposent du matériel réglementaire pour effectuer les mesures d'éclairage,...
Le groupement des concessionnaires Opel enchaîne les rendez-vous avec les différentes enseignes bancaires afin de rassurer sur l'avenir des distributeurs.Déjà très actif, l'an dernier, alors que l'avenir de sa... 
L'enseigne VPN dédiée à la vente de voitures d'occasion récentes ouvrira un nouveau point de vente en début d'année et développera la marque sous forme de licence.Créée en 1994 à l'initiative de ... 
La société Malis, créée en 2008 et éditrice du site de cotation www.kotauto.fr, poursuit son offensive sur la Toile avec le lancement de deux sites de petites annonces de VO dédiés à... 
Le concept Fast&Pro, dédié aux professionnels du véhicule utilitaire, poursuit son déploiement en Europe et a investi plus de 80 centres Renault Trucks en 2009.Lancé sous forme de test en 2005, le concept Fast&Pro... 
Dans la série des professionnels du VO français implantés en Espagne, on peut désormais y ajouter la société Autosconexion qui a pris ses quartiers à Alicante en 2006 pour développer son site Internet dédié aux ventes aux enchères.... 
L'offre en ligne de Manheim n'a jamais été aussi forte et aussi complète. Alexandre Sabet d'Acre, directeur de Manheim France, fait le point sur l'avenir de sa société qui s'écrit dans le déploiement d'une gamme de services,... 
ENCHERES ELECTRONIQUESEntre la difficulté des marchés de l'Est, les prolongations de contrats des loueurs ou encore les problèmes de stocks des marchands, les voyants... 
ENCHERES PHYSIQUESLes commissaires-priseurs ont pour ainsi dire vécu une année 2009 identique à celle de 2008. D'abord une... 
A l'Est, comme à l'Ouest, de la capitale, la restructuration du réseau BMW se poursuit. Ces dernières semaines, le chantier a même quelque peu évolué et le futur visage de la plaque devrait s'en trouver changé.Comme... 
Alors que la situation du constructeur suédois tarde à s'éclaircir et que ses résultats commerciaux plongent, le réseau français de Saab est partagé entre amour et raison.Le mois dernier, certaines défections... 
Après de longs mois de négociations avec Ferrari, les frères Neubauer viennent enfin de conclure la reprise de Charles Pozzi SASU. Après avoir filialisé en 2003 les sites parisiens et lyonnais du distributeur historique Charles Pozzi, la marque transalpine avait... 
L'offre VO low-cost fait son chemin. Le groupe Schuller a décidé de s'engager dans cette voie en lançant Auto Top Budget. D'abord en Bretagne et bientôt dans le Nord.Le deuxième groupe français vient de lancer son... 
Adoptée en première lecture par le Sénat le 28 octobre dernier, la proposition de loi sur le métier des ventes aux enchères est désormais dans les mains de l'Assemblée Nationale et devrait être promulguée en 2010. Comment... 
La filiale de distribution automobile et pharmaceutique de PPR en Afrique et collectivités territoriales française d'Outre-Mer a plutôt réussi son introduction sur le marché Euronext Paris. Elle a permis au groupe de luxe et...
CONCESSION DE L'ANNÉE 2009"En période de crise, l'amateurisme coûte très cher"Revenant sur l'élection de l'Espace Thirion devant notre parterre d'invités,... 
CONCESSION DE L'ANNÉE 2009 QUESTIONS ÀAlain Le Bras, Renault Saint-Malo.... 
Iveco complète et enrichit son label "Occasion plus" avec la charte "Daily Selection" qui se caractérise par des critères plus sélectifs.Lors du rafraîchissement de son label "Occasion Plus" en début d'année, Iveco... 
CONCESSION DE L'ANNÉE 2009Alors que le Journal de l'Automobile vient de remettre son traditionnel Prix de la Concession de l'Année, notre rédaction... 
Quatre ans après la reprise de la société Rac France, le groupe britannique Aviva s'apprête à céder la société au fonds d'investissement Finadvance SA.La société lyonnaise Rac France, spécialisée... 
Le 16 novembre dernier, le Journal de l'Automobile remettait son Prix de la Concession de l'Année devant un parterre de professionnels. Tous venus honorer Jean-Paul Lempereur, notre lauréat 2009, mais aussi les groupes Rouyer...
Le spécialiste des petites annonces VO sur le Net lancera en début d'année prochaine son AutoScout24 Academy destinée à former les professionnels du marché VO.Déjà déployée dans certains... 
Le loueur longue durée Elat qui a fêté ses 20 ans cette année poursuit son développement régional avec l'ouverture d'une nouvelle agence à Aix-en-Provence.Après avoir investi l'Île-de-France et la région Rhône-Alpes,...
En ce mois de novembre, les voyants sont au vert. Le marché du VP explose, celui des VUL est presque stable et le marché de l'occasion réalise sa plus forte progression de l'exercice 2009.Le...
Mercedes est parvenu à fédérer son réseau autour de la qualité. Celle qui touche aux produits, aux services, à l'approche commerciale. Les distributeurs ne sont pas avares de compliments à l'égard de leur constructeur. Mais... 
"Je ne dispute aucun podium, il n'y a pas de compétition "Il fait partie du Top 3 des distributeurs Mercedes en France. Il est l'un des acteurs les plus ... 
Alors que les transactions entre opérateurs se raréfient et que le maillage du constructeur se montre de plus en plus mature, les distributeurs donnent aujourd'hui un côté plus séduisant au visage de Mercedes. Notamment par le... 
D'après le dernier baromètre du CNPA, les recettes des professionnels en matière de commerce et de réparation dans le VP et le VUL se sont maintenues au troisième trimestre. Elles ont enregistré une évolution atone, les périodes... 
Pour simplifier les relations avec ses fournisseurs, l'AD crée 4 pôles pour ses achats, PL, VL, carrosserie et MDD.Pour améliorer sa gestion des achats, l'Autodistribution a réorganisé sa division autour... 
ALLEMAGNERécompense Astra, Volant D'orLe "Goldene Lenkrad", ou "volant d'or", en français a été...
La nouveau canal de vente exploré par la société de vente aux enchères inaugure un projet européen. Manheim a procédé cette semaine au lancement de Cyberauction sa nouvelle plate-forme de vente en ligne. Clairement... 
VE d'occasion : la demande progresse, AUTO1.com structure l'offre pour les professionnels
