Séduire et choyer les labellisés

Autant de démarches nécessaires pour poursuivre l'amélioration de l'activité occasion du réseau. "Nous nous apercevons que sur l'ensemble des sites labellisés, la rotation des stocks s'est rapidement améliorée et que les marges sont plus intéressantes", constate Lionel French-Keogh. En effet, les concessions qui adhèrent au programme affichent des rotations inférieures à 60 jours et le taux de marge (brute) qui a progressé de 10 à 15 % affiche désormais une moyenne de 10 %. D'autres aspects qui participent tout autant de la professionnalisation de l'activité occasion restent cependant perfectibles, si l'on en croit Lionel French-Keogh : "Il y a encore beaucoup de travail à réaliser sur l'estimation des reprises qui est parfois en décalage avec les prix du marché", admet-il. Pour répondre à cette problématique essentielle, des formations sont dispensées aux responsables commerciaux et le suivi est ensuite assuré par les deux coachs VO qui ont pour mission de visiter chaque site une fois par mois.