Les nouvelles technologies risquent de devenir l’un des champs de bataille des assisteurs en 2011. Si Mondial Assistance a annoncé qu’il comptait s’investir toujours plus dans l’Internet mobile, Europ Assistance... Les nouvelles technologies risquent de devenir l’un des champs de bataille des assisteurs en 2011. Si Mondial Assistance a annoncé qu’il comptait s’investir toujours plus dans l’Internet mobile, Europ Assistance... ...sur la création d’une société marocaine d’assistance commune dont la vocation est non seulement de permettre au groupe marocain de consolider son positionnement dans le domaine de l’assurance et de... ...auto d’Europ Assistance, nous avait récemment fait savoir que le réseau de dépanneurs-partenaires habilités à intervenir sur ce type de véhicules devait compter rapidement quelque 250 professionnels chez Europ Assistance.... ...enquête commandée par l’éditeur. 88 % du panel souscripteur de l’assistance bénéficiait au moins de trois annéesd’expérience dans le domaine, ce qui donne plus de crédit au résultat. 48 %... 
...hausse de la sinistralité liée au vieillissement du parc et une tendance à la généralisation de certaines garanties d'assistance dans les contrats (l'assistance km, notamment). Tels sont les deux paramètres... ...spécialiste de la relation client et de l'assistance technique automobile, filiale de l'assisteur Inter Mutuelles Assistance (IMA), vient en effet de décrocher le Label Responsabilité Sociale, un sceau permettant d'identifier... ...Assistance France. Définir les modalités d'intervention sur les VE L'assisteur ne se désintéresse pas pour autant du secteur auto. Loin de là. En effet, Axa Assistance cherche actuellement à définir... ...effet que le secteur de l'assistance souhaite de plus en plus travailler avec des prestataires très respectueux de l'environnement. Europ Assistance travaille depuis peu à la création d'un réseau de... ...l'un des spécialistes français des progiciels de gestion de flottes. Détenu jusqu'ici par Europ Assistance (groupe Generali), il a réalisé l'an dernier un chiffre d'affaires de 1,5 million d'euros. "Cette... ... L'exercice écoulé aurait pu être pire pour Inter Mutuelles Assistance (IMA). En effet, cet assisteur n'a pas enregistré une chute de son chiffre d'affaires alors qu'il a dû faire... ...SNSA regroupe actuellement les sociétés Mondial Assistance, Europ Assistance, Axa Assistance, Inter Mutuelles Assistance, Mutuaide Assistance, Garantie Assistance, Fidelia Assistance, Filassistance et Acta. Photo : Nicolas Gusdorf, président du SNSA.... ...une nuit et qui permet de parcourir plus de 90 km. Ces utilitaires légers viendront s'ajouter à une flotte de véhicules tout électriques déjà composée de trois tricycles à assistance... 
...les secteurs d'activité n'ont pas souffert de la crise économique en 2009. Europ Assistance s'en est en tout cas plutôt bien sorti, confirmant au passage sa stratégie de diversification opérée... ...télématiques, notamment). Mondial Assistance a traité l'an dernier de 6 à 7 millions de dossiers automobiles (15 millions, tous domaines d'activité confondus). Photo : Rémi Grenier, président de Mondial Assistance.... ...fin septembre", conclut le directeur commercial et marketing de la division automobile d'Europ Assistance Holding. Photo : François Tritz, directeur commercial et marketing de la division automobile d'Europ Assistance Holding.... ...souscrits et notre volonté est d'accroître cette proportion. Icare • Actionnaires : Europ Assistance (100 %) • Principaux clients constructeurs : Alfa Romeo, Citroën, Daihatsu, Fiat, Ford, Honda, Hyundai, Lancia,... ...Accident et Risques Divers). Voilà comment peuvent être résumés les performances 2008 de cette compagnie d'assurance d'après les résultats du dernier rapport de Facts & Figures (les travaux ont été... ...Assistance vient de signer un joli contrat avec le groupe PSA Peugeot Citroën. Ce dernier vient, en effet, de lui confier l'assistance de ses véhicules neufs dans sept pays en... En association avec Mondial Assistance, l'assureur innove. Mon Assistance Mobile ouvre une nouvelle ère de services géolocalisés dans le monde de l'assistance. D'abord sur iPhone, l'application arrivera par la suite... ...assistance et services à l'habitat, assistance santé à domicile et assistance expatriation. Peugeot lui a confié récemment l'assistance de ses véhicules en France et en Belgique, IMA comptant aussi dans... ...diversification d'activité. C'est ni plus ni moins ce à quoi va procéder Mafpre Warranty France. En effet, ce garantisseur a l'intention de lancer une extension de garantie VN courant 2010.... ...au siège de Mercedes-Benz France, à Rocquencourt (78), le constructeur allemand dispose d'un service d'assistance technique. Cinq "ingénieurs produits" à temps complet, qui reçoivent les requêtes de l'ensemble du territoire... ...Missionnement Informatisé du Réseau d'Assistance (MIRA) : elle a été mise en place courant 2007. "Le chargé d'assistance recevant la demande de secours d'un automobiliste sélectionne le bon prestataire avant... ...d'assistance dans les contrats", explique Pascal Briodin, le directeur commercial et marketing d'Europ Assistance. Les garanties type crevaisons, pertes de clés ou erreurs de carburants font bien sûr parties de... Mondial Assistance vient de nommer François-Philippe Pic à la direction générale du groupe. Ingénieur de formation, il a effectué une partie de son parcours professionnel dans le conseil chez Booz... ...solution destinée à répondre aux nouveaux comportements d'un certain nombre d'automobilistes, à savoir ceux qui utilisent de moins en moins leur véhicule. Voilà comment le célèbre assureur justifie le lancement... ...à l'accroissement des profits", a indiqué Justin Lamba, Fleet et Leasing Business Development Manager de Mondial Assistance. Photo : Justin Lamba, Fleet et Leasing Business Development Manager de Mondial Assistance.... ...programmes d'assistance routière dans cinq nouveaux pays en Europe (France, Belgique, Luxembourg, Ukraine et Russie). Nissan semble pour le moins avoir une vision paneuropéenne de l'assistance routière. Le constructeur vient... ...opportunités du marché afin d'asseoir notre position dans le domaine de l'assistance en Irlande", a déclaré Paul Everett, directeur des ventes et marketing d'Europ Assistance UK. Les concurrents sont prévenus.... ...directeur France, Espagne et Portugal de Mondial Assistance et membre du Comité Exécutif du groupe Mondial Assistance. L'assisteur est d'autant plus satisfait par ces résultats qu'il a aussi enregistré dans... Le spécialiste de la gestion informatisée de flottes souhaite renforcer la partie "retour sur investissement" de ses solutions. Les outils de cette entreprise détenue par Icare, elle-même filiale d'Europ Assistance,... ...est la pénétration du secteur automobile chez Mondial Assistance ? NG. L'assistance automobile représente 65 % de l'activité de Mondial Assistance France. Nous réalisons 30 % de parts de marché... ...constructeur, généralement, il ne nous a pas attendus pour avoir un assisteur. YB. Tout dépend de l'appel d'offres. Sur les appels d'offres "assistance", nous nous positionnons avec Europ Assistance tandis... ...Gennevilliers", reconnaît Nicole Pochat, directrice marketing et communication adjointe d'Europ Assistance France. Il en sera tout autrement à compter du 15 avril. En effet, le nouveau site assurera de l'assistance... ...dépannage. Les assistances crevaison traditionnelles se contentant bien souvent d'assurer un dépannage jusqu'aux garages, deux assureurs ont décidé d'exploiter une nouvelle option d'assurance, cette dernière étant appelée à concerner tous... ...de prestations centrées sur les services aux conducteurs. Prévention, formation et assistance sont les piliers de la nouvelle offre de la célèbre société d'assistance. Destinée à être proposée par une... ...de l'auto n'échappe pas à la "judiciarisation" croissante de la société. Les conflits dans le secteur ne sont pas rares, lesdits conflits pouvant être aussi bien en demande qu'en défense.... ...responsable des grands comptes nationaux. C'est en 1998 qu'il rejoint la filiale anglaise du groupe Mondial Assistance en tant que responsable garantie. En 2006, il est nommé directeur commercial automobiles.... ...disposons actuellement de trois centres d'assistance téléphonique en France." Quel est l'objectif du programme d'assistance "Sara" ? Il vise à permettre à un client de bénéficier d'une prestation entretien au-delà... ...financier filiale du groupe Société Générale, cette offre ayant fait l'objet de partenariats avec les sociétés Covea Fleet, Europ Assistance et RAC. "Si nos autres offres vendues au détail ont... 
L'IA de Seez : L'atout commercial de demain pour la distribution automobile dans 23 pays
