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Constructeurs

Mercedes : Les experts Rocquencourt

Publié le 27 novembre 2009

Par Frédéric Richard
5 min de lecture
Nous avons pu passer quelques heures au sein du service d'assistance technique du réseau Mercedes-Benz. Immersion dans le monde des techniciens de la dernière chance, ceux à qui le distributeur fait appel lorsqu'il s'est arraché les...
Nous avons pu passer quelques heures au sein du service d'assistance technique du réseau Mercedes-Benz. Immersion dans le monde des techniciens de la dernière chance, ceux à qui le distributeur fait appel lorsqu'il s'est arraché les...
...derniers cheveux à rechercher une panne électronique…

Au sein du réseau Mercedes-Benz en France, chaque site dispose, en interne, de techniciens spécialisés dans le diagnostic. Un ou plusieurs postes justifiés par la complexité grandissante des véhicules modernes. Tous les constructeurs utilisent d'ailleurs ces opérateurs spécialistes dans leurs réseaux, capables d'intervenir à un niveau supérieur d'analyse de la panne. En complément, au siège de Mercedes-Benz France, à Rocquencourt (78), le constructeur allemand dispose [...]

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