Leboncoin combine le paiement sécurisé et la garantie

Comme annoncé dans l'édition du mois de novembre 2022 du Journal de l'Automobile (JA1312), Leboncoin lance le Pack Sérénité. Il propose aux acheteurs de voitures d'occasion de profiter de la combinaison des services de paiement sécurisé et de garantie panne mécanique.

"En tant que leader du marché, notre ambition est d’innover en permanence et de proposer des services en adéquation avec les besoins et attentes des utilisateurs, rappelle Olivier Flavier, VP Motors du groupe Leboncoin. Avec le Pack Sérénité, qui protège d’une part la transaction entre l’acheteur et le vendeur et d’autre part le véhicule en lui-même en garantissant des pannes éventuelles, nous souhaitons poursuivre nos engagements déjà mis en place sur Leboncoin".

Le Pack Sérénité est commercialisé à partir de 119 euros pour une durée de couverture de 3 mois. En combinant ces deux services, Leboncoin cherche surtout à améliorer leur taux de pénétration respectif dans les transactions VO réalisées à partir de la plateforme.

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Pour mémoire, à l'étape du paiement, l'infomédiaire qui a repris Paycar en juin 2019 laisse la possibilité de transiter par une plateforme pour éviter le recours au chèque de banque lors des transactions dont le montant est inférieur à 50 000 euros. Leboncoin déclenche le virement vers le vendeur une fois que tout est en règle.

En matière de garantie panne mécanique, le groupe s'adosse à BNP Paribas et sa filiale Icare. Le contrat couvre les pannes mécaniques, électriques et électroniques d’un véhicule acheté sur le site. Lancée en octobre 2021, cette solution repose sur un contrat à souscrire en ligne qui prévoit une prise en charge du sinistre.