Relation client : Peugeot établit une charte avec son réseau
Au terme d'un travail conjoint, Peugeot et le GCAP sont parvenus à un accord visant à clarifier l'exploitation de la donnée par les deux parties.
A l'heure où la donnée client et son exploitation génèrent certaines inquiétudes chez les distributeurs, Peugeot France et son groupement de concessionnaires (GCAP) viennent de co-signer une charte ayant pour but de préserver la valeur du fonds de commerce, a-t-on appris de Jean-Charles Herrenschmidt, le président du GCAP.
Ce contrat passé entre la marque et ses représentants est à mettre au crédit du groupement, qui souhaite [...]
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