MyKia signe la maturité
La marque coréenne se dote d’un outil de gestion de la relation client fidélisant. Dénommé “MyKia”, il concourt à affirmer le statut de constructeur mature sur le marché européen.
Thierry Bouretz, directeur marketing de Kia Motors France.
A qui veut l’entendre, la direction de Kia répète que Volkswagen reste la marque de référence. Benny Oeyen, le vice-président marketing et planification produit, en tête. A l’instar des constructeurs qu’il cible, le Coréen montrera de nouveaux signes évidents de maturité, en 2014, en lançant MyKia. Si ce nom s’apparente aux MyVolkswagen, MyRenault, MyPeugeot et autres MyOpel, c’est qu’il en est, sans secret, directement inspiré.
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