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Les Français jugent les modalités de livraison

Publié le 25 mars 2013

Par Gredy Raffin
2 min de lecture
Une étude Ifop s'est penchée sur la perception qu'ont les Français des conditions de livraison suite à un achat en ligne. Il semble qu'un effort doit être encore accompli par les commerçants. Quelques chiffres.
Une étude Ifop s'est penchée sur la perception qu'ont les Français des conditions de livraison suite à un achat en ligne. Il semble qu'un effort doit être encore accompli par les commerçants. Quelques chiffres.

A l'heure où les grands du monde de la pièce de rechange automobile vont entamer une âpre bataille pour s'imposer sur la Toile, voici quelques informations riches d'enseignement tout droit extraites d'une étude récente de l'institut Ifop-Generix Group. Parmi les 1007 personnes sondées, 44% estiment que les frais de livraison sont en moyenne trop élevés, contre 52% qui les jugent "raisonnables". D'ailleurs, ce fait a déjà conduit 83% des e-consommateu[...]


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