Ana, l'assistant numérique rêvé par un concessionnaire
Imaginé il y a quatre ans, l'outil Ana entend changer le quotidien des concessions. Cet assistant numérique administratif intègre les processus par poste et par marque, afin de faciliter la communication interne et ainsi optimiser les délais de traitement des tâches.

L'interface Ana propose autour de 80 tableaux de bord pour piloter les échanges entre les services des concessions. (©Myanapro)
Il y a les DMS. Il y a les outils CRM. Entre les deux, vient désormais se positionner Ana. Cet assistant numérique a pour but de faciliter la vie des équipes en concession. L'outil qui a été imaginé par un concessionnaire pour des besoins internes se trouve maintenant porté par une structure commerciale auprès d'autres distributeurs.
"Nous l'avons créé pour nos besoins, il y a quatre ans, confirme Emilien Roux, l'instigateur du projet et directeur général du groupe RX Automobiles, concessionnaire multimarque installé dans l'A[...]
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