Carrosserie : Ford déploie un programme de labellisation

Ford renforce son offre sur le marché de la réparation collision avec FCCN, Ford Carrosserie Conforme Network. Alors que les nouvelles technologies automobiles exigent une montée en compétences des ateliers, le constructeur propose un nouveau programme de labellisation intégrant plusieurs services : outils marketing, supports de formation, outils techniques, solutions digitales ainsi qu'un accès au catalogue de pièces à des tarifs avantageux.

Développé avec Vizion, une plateforme de gestion de sinistres anglaise fédérant un réseau de réparateurs, FCCN a été conçu pour aider les carrossiers à optimiser chaque étape du process de réparation dans les ateliers, de la gestion du dossier jusqu’à la restitution du véhicule. Pour accéder à la labellisation, les réparateurs devront toutefois répondre à un cahier des charges exigeant (réparation aluminium, habilitation électrique, pont élévateur 6 tonnes, etc.).

Après un déploiement dans plusieurs marchés internationaux, notamment aux Etats-Unis et au Royaume-Uni, Ford espère, avec FCCN, renforcer sa couverture du territoire hexagonal. Si le réseau de concessionnaires à l’ovale bleu compte 104 carrosseries, le constructeur vise à terme un objectif de 150 carrosseries labellisées.