Peugeot, e-dealer de services et de pièces
Le constructeur officialise le lancement d'un nouvel onglet sur les sites Internet des distributeurs : e-Dealer. Ce canal se destine à la commercialisation de services et d'accessoires à l'après-vente. Citroën attend son tour.
Il y a deux réalités auxquelles Peugeot ne saurait échapper : la fréquence de renouvellement des véhicules s'allonge et les centres-autos accentuent la pression sur tous les fronts, y compris l'univers digital. Face à ce constat, Christophe Spitalier, directeur de la fidélisation et de la relation client de Peugeot, a décidé de réagir en lançant e-Dealer.
Derrière ce nom de code, qui pourrait toutefois évoluer, se cache le nouveau canal de vente en ligne de [...]
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