Ewigo crée son label "fiable ou remboursé"

Dans la bataille que se livrent désormais les franchises de vente de voitures d'occasion entre particuliers, tous les arguments sont bons pour attirer le consommateur. En 2023, Ewigo prend le parti de jouer sur celui de la réassurance. Et pour concrétiser son intention, le réseau vient de lancer la label  "Fiable ou remboursé".

Il s'agit de protéger les acheteurs. Au-delà de la garantie commerciale légale, ces derniers peuvent désormais souscrire à l'offre du réseau Ewigo "Fiable ou remboursé" pour un montant forfaitaire de 149 euros. Ils peuvent alors prétendre à un remboursement de leur achat automobile pour un montant forfaitaire de 149 euros. Alors, ils peuvent prétendre à un remboursement de leur achat automobile s'ils sont victimes de deux pannes avec immobilisation, dans les six mois qui suivent l'acquisition.

Par panne avec immobilisation s'entend chez Ewigo des incidents qui impliquent plus de sept heures d'intervention d'un mécanicien à l'atelier et cinq jours de rétention à l'atelier. Depuis le lancement, il y a quelques mois, la franchise de Florent Barboteau a procédé à deux restitutions de deniers. "D'autres dossiers sont en cours d'étude", confie le président-fondateur.

Du nouveau sur la garantie panne-mécanique

Seules les voitures de moins de dix ans et 120 000 km sont éligibles. Dans le cas présent, la franchise Ewigo a été épaulée par Mutuaide. Il leur aura fallu deux ans de travail préparatoire pour lancer cette solution en 2023. Rappelons que le réseau Ewigo opère historiquement avec Opteven sur les sujets de contrats de garantie à destination des clients acheteurs.

Les deux prestataires se complètent. Toujours est-il que Florent Barboteau n'exclut pas d'ouvrir prochainement une consultation pour sélectionner le partenaire qui accompagnera le réseau Ewigo au cours des prochaines années sur le segment des voitures électrifiées.

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À ce jour, Ewigo s'appuie sur un maillage de 95 sites. Une quarantaine de projets d'implantations attendent de trouver une issue. D'après les chiffres présentés par Florent Barboteau, le premier semestre 2023 s'est terminé avec un total de 9 500 transactions. Ce qui reviendrait à une spectaculaire moyenne de 16 ventes par mois et par point de vente, alors que l'enseigne expose au global un peu plus de 4 000 annonces de voitures sur Leboncoin.