Comme l'an passé, les approches digitales des groupes Bodemer et Bernard ont retenu l'attention du jury, dont faisait partie le Journal de l'Automobile, lors des Internet Awards, l'événement organisé par le site Internet Autobiz.
En 2013, le groupe dirigé par Alain Daher s'est illustré par sa capacité à attirer et à transformer les prospects situés hors de sa zone de chalandise, grâce à une série de mesures et la mise en place de services destinés à réassurer l'internaute (photo et fiche détaillées, réservation…). Il est le lauréat de la catégorie "Expérience client".
Le groupe de Jean-Patrice Bernard a quant à lui séduit par son projet de refonte de sa vitrine Internet. Une innovation que nous vous présentions en décembre dernier, qui a consisté à travailler non seulement sur l'interface (notamment le recours au Responsive Web Design), mais également sur les outils de suivi d'activité et de qualification des leads transmis aux commerciaux.
