Renault sur le podium du service ?
Le plan d'excellence Renault (PER), annoncé par Carlos Ghosn voilà 18 mois, a permis de redéfinir les exigences de la marque, au niveau des produits, mais également en termes de qualité de services. Car si... 





Performance automobile : ces opportunités inexploitées qui pèsent sur la rentabilité des distributeurs

