Constructeurs

Citroën lance un service après-vente disponible 24/7

Publié le 9 janvier 2020

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2 min de lecture

Citroën propose une borne libre-service pour que les automobilistes puissent déposer et récupérer leurs véhicules en concession 24h/24 et 7J/7, sans surcoût. Le concept expérimenté dans l’Hexagone sera déployé sur 50 sites en Europe durant le premier semestre 2020.

Citroën vise une centaine de bornes libre-service installées d'ici la fin 2020.

Pour s’adapter aux modes de vie et attentes de ses clients, la marque aux chevrons vient de lancer un nouveau service après-vente accessible à toute heure grâce à une borne d’accès libre-service automatique et sécurisée. Le principe ? Pour effectuer une opération d’entretien courant, l’automobiliste prend rendez-vous via le site web puis amène son véhicule et dépose sa clé et sa carte grise dans la borne. Il est ensuite prévenu par SMS lorsque la prestatio[...]

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