Audi digitalise les flux d'entrée atelier
Le constructeur aux anneaux innove avec le déploiement à Munich d'une station d'entretien digitale permettant aux clients de gérer la maintenance de leur véhicule indépendamment des contraintes de l'atelier.
Cette première station d'entretien digitale est implantée chez Audi Munich GmbH.
Voilà une belle utilisation du digital au nom du service client. Pour adapter ses prestations aux problématiques de sa clientèle et, en même temps, se défaire des contraignantes heures de rush dans ses ateliers, Audi innove en Bavière (Allemagne). Le constructeur aux anneaux a collaboré avec son concessionnaire de Munich pour déployer la première station d'entretien digitale.
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