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Relation client : Salesforce lance Automotive Cloud

Publié le 26 octobre 2022

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2 min de lecture

Alors que des changements profonds s'amorcent dans l'automobile, Salesforce a pris la décision de structurer son offre de services à destination des marques et des distributeurs. Avec Automotive Cloud, le spécialiste de la relation client modernise son approche.

Avec Automotive Cloud, Salesforce verticalise son approche automobile pour mieux répondre aux attentes des clients.

La révolution est en marche et Salesforce doit s'adapter. Le spécialiste des outils de relation client a profité du Mondial de Paris pour lever le voile sur sa nouvelle approche servicielle, Automotive Cloud. Un changement structurel destiné à accompagner les constructeurs et les distributeurs qui deviendront prochainement des agents commerciaux. Tout grand changement apportant son lot d'opportunités, comme aime à le rappeler Achyut Jajoo, vice-président senior et directeur général des solutions [...]

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