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Auto Escape affiche son e-réputation

Publié le 16 juillet 2010

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2 min de lecture

Parce que le reflet du web peut être bien différent de la réalité, Auto Escape a décidé de publier ses indices de satisfaction client, sous contrôle d'un huissier.Avec l'avènement du web 2.0, Internet...

...s'est transformé en une formidable tribune d'expression, les internautes laissant des commentaires sur des forums, positifs ou négatifs, et se recommandant entre eux des produits, des marques, ou encore des services. L'e-réputation pour une société se révèle donc stratégique et des agences se spécialisent d'ailleurs dans la gestion de cette e-réputation, postant des commentaires positifs pour contrer ceux négatifs.

Chez Auto Escape, la direction a bien conscience de ce phénomène, et elle réalise d'ailleurs une veille journalière sur le sujet. "30 % des clients d'e[...]

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