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Distribution

Yves Jeannin , concessionnaire Volkswagen : La fidélisation du client en ligne de mire

Publié le 8 septembre 2006

Par Alexandre Guillet
8 min de lecture
Classé parmi le top 20 des concessionnaires Volkswagen pour la satisfaction de sa clientèle, Yves Jeannin distribue toutes les marques du groupe sur le département de l'Yonne. C'est un professionnel comme on les aime, prompt à satisfaire les exigences de son constructeur mais qui n'en perd...
Classé parmi le top 20 des concessionnaires Volkswagen pour la satisfaction de sa clientèle, Yves Jeannin distribue toutes les marques du groupe sur le département de l'Yonne. C'est un professionnel comme on les aime, prompt à satisfaire les exigences de son constructeur mais qui n'en perd...
Classé parmi le top 20 des concessionnaires Volkswagen pour la satisfaction de sa clientèle, Yves Jeannin distribue toutes les marques du groupe sur le département de l'Yonne. C'est un professionnel comme on les aime, prompt à satisfaire les exigences de son constructeur mais qui n'en perd...

...pas pour autant son libre arbitre et son franc-parler. Rencontre…

Chez les Jeannin, le virus de l'automobile se transmet de génération en génération : le grand-père était carrossier (après avoir été bourrolier et sellier) ; le père fut concessionnaire Volkswagen à Auxerre dès 1968 (soit 7 ans après l'arrivée de la marque en France) ; et naturellement, le fils, Yves, a repris les rênes de l'entreprise familiale. C'était en 1985, il avait alors 25 ans. L'heure est à la concentration, à la constitution de pôles [...]


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