Faire du réseau Peugeot le meilleur des constructeurs généralistes. Le désir de Peugeot n'est pas des moindres et l'évolution du concept BlueBox va dans ce sens. "Nous allons mettre en place de standards opérationnels, a annoncé Thierry Lonziano, directeur du marketing et de la relation client de Peugeot France lors d'une entretien accordé au Journal de l'Automobile. Les membres des réseaux primaires et secondaires devront se conformer à la nouvelle image, d'ici à la fin de l'année."
Il est fait allusion ici au programme BlueBox Ambition 2015. Cette troisième génération de BlueBox, en phase pilote depuis quelques mois à Dijon, fait entrer les points de vente Peugeot dans une nouvelle ère, celle de la digitalisation. Comme Renault depuis l'été dernier, la marque au lion repense les sites, sur le plan architectural, organisationnel et matériel, afin de mieux les inscrire dans un parcours d'achat qui commence en général sur le Net et doit comporter un minimum de coutures.
Un responsable marketing par site obligatoire
