Peugeot : "Nous avons besoin de rentabilité"

JA : Quel regard les distributeurs portent-ils sur les performances de Peugeot en 2011 ?

JCH : Concernant l’activité VN, l’année 2011 aura été assez différente entre nos deux segments de clientèles avec d’un côté une certaine difficulté sur le marché des particuliers – principalement sur le B avec la fin de vie de 207 à gérer -, et de l’autre, une performance que nous avons bien tenue et même améliorée sur les sociétés. En animation interne, 2011 n’aura pas été une année facile à travailler du fait de plusieurs soucis d’approvisionnement, notamment liés aux problèmes de certains fournisseurs touchés par la catastrophe de Fukushima. Cela n’aura pas non plus été une année facile à animer pour le constructeur, notamment en début d’exercice, du fait de la sortie prime à la casse mal estimée, puis en parallèle, un objectif un peu trop ambitieux.

JA : La marque avait donc mal appréhendé le marché…