Les vendeurs Citroën bientôt notés par les clients

En 2015, Citroën décidait de jouer la transparence avec le lancement de son site Citroën Advisor. L’objectif : que les clients puissent noter le véhicule qu’ils venaient d’acheter en concession. L’engouement suscité a ensuite poussé la marque à dupliquer le concept de notation sur les prestations de vente, d’après-vente, mais aussi sur les concessions. Citroën franchit aujourd’hui une nouvelle étape et proposera dans quelques semaines aux clients de noter les vendeurs en concession.