Distribution

Les concessionnaires US Lexus au top

Publié le 21 mars 2013

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2 min de lecture

Pour la cinquième année consécutive, la marque de luxe du groupe Toyota se classe, avec un total de 862 points, première de l’enquête annuelle de satisfaction clientèle conduite par JD Power aux USA. Le cabinet met par ailleurs en exergue les progrès réalisés par l’ensemble des marques dans ce domaine.

Les distributeurs nord-américains de la marque Lexus ont obtenu les meilleurs résultats à l’enquête de satisfaction à la clientèle (ISC), réalisée par JD. Power. La marque de luxe du groupe Toyota se classe en effet première de l’étude annuelle avec un total de 862 points, devant Cadillac (858), Jaguar (856), Acura (852) et Infiniti (848).

Terminer en tête de cet indice devient une habitude pour Lexus puisque c’est la cinquièm[...]

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