Distribution

Le réseau Ford livre et répare sans contact

Publié le 30 avril 2020

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3 min de lecture

Le constructeur a initié, dans son réseau, une série de mesures permettant de livrer, entretenir et réparer les véhicules sans aucun contact entre clients et collaborateurs.

Le réseau Ford promet une livraison des VN et une réparation des véhicules sans aucun contact pour le client.

Ford remet en route chaque engrenage de la machine : alors que ses usines européennes reprendront la production le 4 mai 2020, l’américain a annoncé la mise en place de deux initiatives, au sein de son réseau, permettant de livrer les véhicules neufs mais aussi d’assurer les opérations en après-vente sans contact. "Cette pandémie nous invite à repenser tous nos services en mettant le client au cœur de la réflexion. Être plus réactif et plus créatif aussi, afin de protéger en priorité nos employés et nos clients", souligne Louis-Carl Vignon, président de Ford France.

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