Distribution

La distribution automobile et moto sous les feux de la répression des fraudes

Publié le 13 février 2023

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4 min de lecture

Mauvaise nouvelle pour la distribution automobile. La DGCCRF a réalisé une enquête auprès des acteurs de la vente de véhicules neufs ou d'occasion (auto et/ou moto) et les résultats ne sont pas bons. Des conclusions remises en question par Mobilians.

La DGCCRF vilipende des pratiques de désinformation de certains distributeurs automobiles. (© Adobe Photo Stock/ Maksym Povozniuk)

1 500 injonctions, 320 procès-verbaux pénaux, 170 procès-verbaux d'amendes administratives, c'est le bilan peu glorieux des 2 200 contrôles réalisés par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) auprès des distributeurs auto et moto, neuf et d'occasion.

Réalisée entre 2021 et 2022, cette enquête client-mystère montre que deux tiers des établissements visités (64 %) présentaient des anomalies, "de gravité variable", portant sur la bonne information du consommateur ou la loyauté des pratiques commerciales dans le secteur. Les principales réprimandes adressées par l'organisme se détaillent ainsi :

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