L'édition 2014 de Cars Online, l'étude annuelle de Capgemini, vient de rendre ses conclusions. Quinzième du nom, elle s'est intitulée "Generation Connected", en référence aux habitudes de consommation des automobilistes. Cars Online a surtout révélé une appétence à la consommation en ligne puisque 44 % des sondés ont déclaré être prêts à procéder à l'achat d'un véhicule sur un site Internet. Un taux qui atteint même 50 %, sur la tranche des 18-34 ans, selon Capgemini, qui a interrogé 10 000 personnes à travers dix pays majeurs, dont la France.
C'est dans l'Hexagone, justement, que la croissance enregistrée a été l'une des plus rapides. Entre 2012/2013 et les données ajustées de 2014, la part des consommateurs disposés à conclure l'achat en ligne gagne neuf points, à 48%, selon Capgemini. En comparaison, ce taux d'affinité au canal s'établit à 36% en Allemagne (+1 pt), à 28% en Grande-Bretagne (+4 pts), à 34% aux E-U ( 9 pts). La Chine est le seul pays à connaître un désengagement, à 61% (-1pt), quand le Brésil (47%) et l'Inde (55%) poursuivent leur évolution positive.
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