Renault investit dans la digitalisation de l'après-vente en rachetant Fixter
Déjà présent sur le marché de la rechange indépendante avec son réseau Motrio, le constructeur français va plus loin avec le rachat de Fixter. Cette start-up, spécialisée dans la digitalisation de l'après-vente, va offrir à Renault plus d'agilité au service des clients.
Les trois co-fondateurs de Fixter : Frédéric Dermer, Limvirak Chea et Cristian Vrabie.
Avec le rachat de Fixter, le groupe Renault accélère la digitalisation de son après-vente multimarque, notamment symbolisée par le réseau Motrio. "Développer notre activité sur le marché de la rechange (IAM) est un axe stratégique au sein de l’après-vente de Renault Group, explique Hakan Dogu, senior vice-président après-vente monde de Renault Group. Nous continuons de développer notre offre multimarque en IAM et modernisons en profondeur notre [...]
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