Constructeurs

Relation client : Volkswagen Group France reconduit MeetDeal

Publié le 7 février 2023

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3 min de lecture

Au terme d'un appel d'offres portant sur des outils conversationnels, Volkswagen Group France a pris la décision de renouveler le contrat de MeetDeal. L'accord ouvre les portes des concessions Audi, Volkswagen, Seat, Cupra, Skoda et Volkswagen Utilitaires.

MeetDeal fournit une équipe disponible 7J/7 pour discuter en ligne avec les clients ou leur faire une présentation vidéo en direct. (©AdobeStock/Wayhome Studio)

Voila un cinquième anniversaire célébré en beauté. Cinq ans après sa création, la société MeetDeal a reçu à nouveau l'aval de Volkswagen Group France. L'éditeur de solutions de relation client a remporté, en effet, un appel d'offres mené par la filiale du constructeur portant sur des outils conversationnels.

Le contrat prévoit que MeetDeal se mette au service des activités commerciales du groupe. Les marques Audi, Volkswagen, Seat, Cupra, Skoda et Volkswagen Utilitaires sont concernées. La société fondée par Frédéric Torreilles fournira différents outils conversationnels. Il y aura des interfaces de discussion en ligne et des solutions de vidéo en direct.

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