Peugeot lance sa e-offensive
La marque officialise le lancement d’un canal de vente d’accessoires et de services après-vente, e-Dealer.
Les accessoires et les pièces en stock dans le réseau Peugeot pourront être remisés sur Internet.
Christophe Spitalier, directeur de la fidélisation et de la relation client de Peugeot, a décidé de concurrencer les e-marchands en lançant e-Dealer.
Derrière ce nom de code, se cache le nouveau canal de vente en ligne de produits et de services du constructeur, soit en quelque sorte un équivalent du Peugeot Webstore. “Il nous faut forcer le contact à l’après-vente, observe le responsable, le e-commerce est une piste depuis dix ans et nous lui donnons aujourd’hui un espace digi[...]
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