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Constructeurs

Ivan Segal, Renault : "Nous allons utiliser tous les outils digitaux pour traiter les prospects"

Publié le 2 novembre 2020

Par Catherine Leroy
4 min de lecture
Le directeur du commerce France de Renault vise 100 % de livraisons pour le carnet de commandes qui continue d'être rempli. Le constructeur, qui n'a pas prévu encore de baisser la production dans les usines, va utiliser tous les moyens digitaux pour que le réseau traite chaque client.
Ivan Segal, directeur du commerce France de Renault.
Ivan Segal, directeur du commerce France de Renault.
  Journal de l'Automobile : Comment organisez-vous, avec le réseau, cette nouvelle période de confinement ? Ivan Segal : Nous nous sommes réunis dès la semaine dernière avec le groupement des concessionnaires Renault. Tout d'abord pour se poser les bonnes questions avec un peu plus d'expérience que lors du précédent confinement. Notre portefeuille de commandes est bon. Donc notre première inquiétude, les livraisons de véhicules, est moindre et nous sommes ravis du dispositif de click and collect mis en place par le gouvernement. Notre objectif est maintenant de viser 100% du portefeuille livré, c'est ce qui permettra d'éviter les problèmes de trésorerie, subis par le réseau lors du printemps dernier.    JA : A fin octobre 2020, les chiffres du marché nous montrent une forte baisse des livraisons sur les derniers jours du mois. Est-ce lié au confinement ou à une baisse des canaux tactiques pour lim[...]

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