GM copie Apple
Dans une logique de satisfaction client, le constructeur va s'inspirer d'Apple pour accompagner les consommateurs de technologies embarquées. Une initiative américaine qui aurait de l'avenir chez nous.
General Motors a annoncé que 25 spécialistes techniques seront désormais attachés à l'accompagnement de ses 4400 concessionnaires américains sur le modèle des Genius Bar d'Apple. Derrière ce projet, il est question d'apporter une assistance aux clients de la marque qui rencontrent des difficultés à utiliser les systèmes d'infodivertissement de leur véhicule.
Agés d'une vingtaine d'années, ces "[...]
Cet article est réservé aux abonnés.
Pour accéder à la totalité de l'article abonnez-vous.
Déjà abonné ? Connectez-vous
Sur le même sujet
Laisser un commentaire
Vous devez vous connecter pour publier un commentaire.