Dans le rouge, le réseau Renault repart à l’assaut des services
Renault simplifie ses process et ajuste ses offres de services, afin d'améliorer sa pénétration dans ce domaine, notamment via la reconquête d'une partie de son parc ancien. Avec, en filigrane, l'impérieuse nécessité d'améliorer...
Renault simplifie ses process et ajuste ses offres de services, afin d'améliorer sa pénétration dans ce domaine, notamment via la reconquête d'une partie de son parc ancien. Avec, en filigrane, l'impérieuse nécessité d'améliorer...
...la santé financière des réseaux européens qui plongent dans le rouge. Toujours aussi volontaire et affable, volontiers enjoué, Philippe Dauger nous détaille son ambitieux plan de bataille.
Mise en place au sein du groupe il y a dix ans à l'issue d'une vaste réorganisation, la Direction du Service s'articule, selon Philippe Dauger, autour de trois pierres angulaires : le client, le réseau et les services à proprement parler. Le premier volet est assez vaste puisqu'il inclut la satisfaction clients, en vente comme e[...]
Mise en place au sein du groupe il y a dix ans à l'issue d'une vaste réorganisation, la Direction du Service s'articule, selon Philippe Dauger, autour de trois pierres angulaires : le client, le réseau et les services à proprement parler. Le premier volet est assez vaste puisqu'il inclut la satisfaction clients, en vente comme e[...]
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