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Les concessionnaires améliorent leur accueil téléphonique

Publié le 11 janvier 2018

Par Alice Thuot
2 min de lecture
Allogarage, guide comparatif des garages sur Internet, a publié son premier baromètre quadrimestriel sur l’accueil téléphonique des clients dans les garages. Résultat : des progrès ont été réalisés par les concessionnaires.

 

A l’heure où les acteurs de l’automobile placent la relation client au cœur de leurs préoccupations, Allogarage s’est intéressé à l’accueil téléphonique réservé aux clients aussi bien au sein des réseau constructeurs et des centres-autos que des réseaux multimarques. Pour ces quatre derniers mois, Allogarage a pu constater une amélioration globale de la qualité de l’accueil téléphonique&nbs[...]


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