Innovation VO et reconquête BtoB

Deux chantiers vont mobiliser Citroën Financement d’ici à la fin 2015 : sa nouvelle offre de contrats de services VO et son activité BtoB. “Notre nouvelle offre de contrats de services VO sera lancée à la mi-octobre”, précise simplement Pierre-Mathieu Lanfranchi, le directeur des ventes de Citroën Financement. L’offre est encore en cours de finalisation. Côté BtoB, la captive va surtout faire en sorte de retrouver des couleurs, sa production LLD ayant dévissé sur les six premiers mois de 2015. “Avec les marques, nous allons travailler sur des actions de formation, et proposer des offres commerciales et financières sur certains modèles afin de repartir de l’avant dans ce domaine”, poursuit Pierre-Mathieu Lanfranchi.

Continuer en VO

Dans les autres domaines, il va s’agir pour l’essentiel de faire aussi bien qu’au premier semestre.

“Nous ambitionnons de poursuivre sur notre lancée côté VO, et nous avons l’intention de continuer à progresser avec nos offres en VAC ballon et en LOA côté VN, confirme le directeur des ventes de Citroën Financement. Sur les six premiers mois de l’année, notre production en VAC ballon et en LOA a progressé de 20 %.” Sur la période, deux tiers de ses contrats de financement VN incluaient aussi au moins un contrat de services. Ses “placements” d’assurances dommages ont quant à eux “explosé” : ils ont bondi de 129 %, avec 3 684 contrats Citroën Assurance placés sur les six premiers mois de 2015. “Sur l’ensemble de l’exercice, nous devrions en totaliser 7 000”, indique Pierre-Mathieu Lanfranchi.