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Cetelem Automobile révolutionne son organisation

Publié le 5 octobre 2007

Par Alexandre Guillet
3 min de lecture
Le 3 septembre, Cetelem Automobile a fermé ses 17 agences régionales et transféré l'activité à sa toute nouvelle plate-forme, de Noisy. Une révolution qui s'est déroulée techniquement sans encombre. Reste à faire la preuve de l'efficacité commerciale de...

            Le 3 septembre, Cetelem Automobile a fermé ses 17 agences régionales et transféré l'activité à sa toute nouvelle plate-forme, de Noisy. Une révolution qui s'est déroulée techniquement sans encombre. Reste à faire la preuve de l'efficacité commerciale de...
Le 3 septembre, Cetelem Automobile a fermé ses 17 agences régionales et transféré l'activité à sa toute nouvelle plate-forme, de Noisy. Une révolution qui s'est déroulée techniquement sans encombre. Reste à faire la preuve de l'efficacité commerciale de...
...la nouvelle organisation.Depuis le 3 septembre, tout le back-office de Cetelem Automobile est centralisé à Noisy, en région parisienne, sur une seule plate-forme. Ainsi, les 17 agences régionales qui géraient à la fois le front et le back-office ont disparu. "Le basculement s'est bien passé, sans rupture des flux, se satisfait Zouhir Yakoub, directeur marketing de Cetelem Automobile. Naturellement, nous avons rencontré des problèmes logistiques prévisibles : quelques cartons se sont perdus dans le transport et nous avons reçu de nombreux appels de partenaires inquiets. Progressivement, le stock de dossiers en attente a été traité et nous somme[...]

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