ADP prend le virage du consulting
L’éditeur a entamé une réflexion autour du dossier de la “relation clients”. Il devrait accoucher d’un programme appelé à régir son développement durant les trois prochaines années.
Hubert Gervais, directeur commercial d’ADP France.
BDC : non, ce n’est pas un nouveau palier dans le système de notation, mais un acronyme, celui de “Business Development Center”.
Dans les concessions, il y a les hommes, les processus et les outils. ADP aspire à harmoniser l’apport de chacune de ces parties. “Nous allons œuvrer afin que les concessionnaires conservent la relation clients dans leur ligne de conduite”, présente Hubert Gervais, directeur commercial d’ADP France. “BDC n’est donc [...]
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