Industrie

Internet, opportunité ou danger ?

Publié le 27 octobre 2014

■

9 min de lecture

Alors que les initiatives des équipementiers se multiplient pour être de plus en plus présents sur la Toile, choix leur est donné de s'exprimer sur leur vision d'un Internet qui contribue au succès de l'entreprise. Faut-il y commercer, y apporter des informations techniques… ? Neil Fryer (TRW), Wim Goossens (Gates), Bruno Gauthier (NTN-SNR), Alex Gelbcke (Tenneco), Damien Germès (NGK), Vivek Palta (Delphi), Olivier Legrand (Federal-Mogul), Philippe Baudin (Schaeffler), Thierry Leblanc (Bosch) et Eric Malavasi (NTN-SNR) exposent leur point de vue.

NEIL FRYER, directeur marketing et technique monde de TRW

La digitalisation, à tous les niveaux de la rechange, constitue l'enjeu majeur de la prochaine décennie. Les fondements du métier ne subiront pas de révolution, mais la digitalisation met en lumière les moyens dont dispose désormais la rechange pour s'améliorer.

En France, par exemple, le potentiel du marché de la vente en ligne de pièces détachées est colossal, tiré par la notoriété de quelques acteurs bien implantés en B to C. De même, les consommateurs français qui privilégient le circuit traditionnel ont pris l'habitude de se renseigner sur le net avant de se rendre en point de vente. Globalement, la digitalisation apporte plus de connaissances à l'utilisateur final, et la rechange doit gérer ce constat. A côté de cela, Internet a aussi permis de mieux faire connaître et dynamiser les réseaux indépendants, tout en les rapprochant des constructeurs en termes de concurrence.

Vous devez activer le javacript et la gestion des cookies pour bénéficier de toutes les fonctionnalités.