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Distribution

Première visite guidée d'Autosphere à Nantes

Publié le 9 octobre 2019

Par Gredy Raffin
8 min de lecture
REPORTAGE - Ouvert en juin dernier, le tout premier point de vente d'Autosphere révolutionne la vente physique de véhicules d'occasion. Un concept que le Journal de l'Automobile a parcouru dans la peau d'un client. Ce qu'il faut retenir.
Le centre Autosphere s'étend sur 22 000 m² en lisière de Nantes.
Le centre Autosphere s'étend sur 22 000 m² en lisière de Nantes.
  Le ciel chargé de ce début d'automne ne rend pas hommage à l'architecture. Pourtant, le centre Autosphere est bien l'un des joyaux de la place nantaise. Ouvert en juin 2019, il attendait au soir du 26 septembre dernier plus de 200 personnes, invitées à la grande soirée inaugurale. Chacune d'elle a répondu à l'appel pour découvrir la matérialisation de cette marque commerciale née sur Internet et exploitée par Emil Frey France.   Au cœur de la zone automobile située sur la commune de Rezé au sud de Nantes, le plus important distributeur européen a fait l'acquisition d'un terrain de 22 000 m². En fait, une ancienne concession aux couleurs de Renault. Après des travaux d'agrandissement du bâtiment, qui mesure désormais 8 000 m², Autosphère a exposé une cinquantaine de VO sur un total de près de 500 unités disponibles à la vente, sur place.   "Parfois, nous voyons des visiteurs arpenter le hall et prendre des photos en toute discrétion, nous nous en amusons, car nous savons que ce sont des concessionnaires locaux", anecdotise Philippe Lagareste, le directeur du site, qui a conscience que son nouvel outil de travail intrigue la profession. A bien des égards, ce point de vente nantais se veut unique. Unique dans sa définition du parcours client déjà. L'inspiration du net est évidente et d'une certaine manière a été transposée à un point de vente physique. Pour preuve, dès l'entrée sur le parking une caméra de détection identifie le véhicule qui pénètre dans l'enceinte. Une information recoupée immédiatement avec le CRM. Comme un site internet pourrait le faire avec des cookies en quelque sorte. Tout aussi automatiquement, un voiturier se présente, récupère les clés et effectue une expertise du véhicule. Une exécution r[...]

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