Pour concrétiser ses ambitions sur le segment des véhicules de seconde main, le groupe Gemy a nommé Anthony Touffet à la direction du pôle VO. Expérimenté en matière de gestion des équipes, il va mettre l'accent sur les ventes à particuliers. 
Selon les relevés statistiques réalisés par Autobiz pour le compte du Journal de l'Automobile, plus de 610 000 véhicules d'occasion s'exposaient sur les parcs des professionnels français à fin mars 2021. Un niveau jamais atteint même durant les deux premiers confinements. 
Présidé par Xavier Trujas, le groupe Carwest vient d'ouvrir une concession Peugeot à La Queue-en-Brie (94). Il s'agit d'un tout nouveau site qui permet au groupe francilien de combler un vide dans le sud du Val-de-Marne. 
La maison d'enchères toulousaine a dévoilé le contour d'un substantiel investissement dans la digitalisation. EnchèresVO a décidé d'équiper tous ses centres d'un studio capable d'effectuer des prises de vue à 360°. 
Le bureau central fédéral allemand des impôts et l'agence fédérale de l'automobile ont signé un accord destiné à mieux exploiter les systèmes d'information européens. Le pays entend ainsi endiguer le phénomène de fraude à la TVA transfrontalière. 
Implanté en Côte-d’Or, le groupe Guyot poursuit sa progression. Camille Guyot, troisième génération de dirigeants, fonde sa croissance sur le développement du véhicule d'occasion, de nouveaux services et pourquoi pas quelques acquisitions dans la région. 
Le groupe Chopard-Lallier intègre pour la deuxième année consécutive le palmarès édité par l’organisme Best Workplaces, qui recense les entreprises où il fait bon vivre. Le groupe franc-comtois est le seul distributeur automobile de ce concours. 
Stratège en matière de gestion de l'expérience client chez Qualtrics, Olivier Arnoux s'exprime sur les limites des systèmes actuellement à l'usage dans l'automobile. Il convient désormais d'écouter l'acheteur plus que de promouvoir le produit. 
Déjà très avancé sur le parcours digitalisé en après-vente, le groupe Jean Lain poursuit dans cette voie en proposant une borne de réception atelier qui fonctionne 24/7 avec de nouveaux services. 
Le groupe présidé par David Gaist confirme le concept de centre de voitures d'occasion multimarque indépendant né à l'automne 2019. Le second site GVO ouvre ses portes au Mans (72). 
Observant la croissance du marché des véhicules électriques d'occasion, Autorigin et La Belle Batterie ont décidé de collaborer pour rassurer les acheteurs. L'historique du VO pourra se compléter d'un certificat de l'état de la batterie. 
Les initiatives et développements programmés en 2021 montrent que la société Weeflow opère un changement de dimension. D'éditrice de solutions de gestion VO, avec SpiderVO, la structure devient une agence digitale. 
Du 8 avril au 30 juin 2021, la captive financière de Renault s'associe à la plateforme VO de Daimler et Volkswagen pour mener une campagne marketing partiellement inédite, outre-Rhin. Nouvelle étape d'une collaboration entre RCI Bank and Services et Heycar. 
La start-up lyonnaise, spécialisée dans l'inspection des véhicules, a annoncé avoir bouclé un tour de table de 900 000 euros afin de financer ses projets de développement. Trustoo veut recruter et ouvrir de nouveaux marchés. 
La plateforme de transactions de véhicules d'occasion entre particuliers explore un modèle économique supplémentaire. Avec Carventura Pro, la filiale de Stellantis souhaite créer une autre source d'approvisionnement pour les professionnels. 
Le groupe Horizon vient d'ouvrir à Paris, dans le 17e arrondissement, un showroom Mini exclusivement dédié aux modèles électrifiés de la marque. Une première en France. 
Regroupés dans le concept Audi Progressive Retail, les nouveaux standards Audi ont été dévoilés en Allemagne. Ces futures concessions misent sur la digitalisation et la durabilité, avec la neutralité carbone en point de mire. 
Le bordelais Sipa et l'orléanais BPM poursuivent leur collaboration avec Hyundai en rachetant respectivement les sites de Toulouse-Nord (31) et du Kremlin-Bicêtre (94). De plus, Ravon intègre pour la première fois la marque à Saint-Etienne (42). 
Sous peu, la start-up française, dont le rôle consiste à fournir une identification commerciale des véhicules d'occasion aux professionnels, va signer un accord avec Jato Dynamics pour obtenir des données européennes. Une nouvelle étape vers l'internationalisation. 
Avec sa plateforme constituée courant 2020 et un nouveau partenariat qui lui donne accès aux outils de visioconférence de Tead, VerifMyCar entend construire un réseau de prestataires pour aller inspecter les véhicules d'occasion. 
La consultation de la Commission européenne pour la révision du règlement européen s'est terminée le 26 mars 2021. Le cabinet d'avocats Vogel&Vogel nous a livré ses conclusions et le CNPA son analyse de l'impact des futures règles de distribution en Europe. 
Le groupe lorrain Car Avenue, 5e de notre classement du Top 100 des distributeurs 2020, poursuit son développement en Europe avec l'acquisition du site Lexus de Waterloo. 
Dans une version préliminaire de son bilan annuel, le Conseil des Ventes a rapporté une baisse de 5,7 % des montants adjugés en 2020, à près de 1,54 milliard d'euros. Le secteur a donc su résister à la crise pour signer une solide performance. 
Après le rachat en janvier 2021 de l'intégralité des parts au sein du groupe Tuppin Mary par François Mary, l'ensemble des activités sont désormais regroupées sous le nom de Groupe Mary. 
Malgré une année difficile, le réseau Kia a le sourire puisque sa rentabilité pour 2020 a été de 1,37 %, proche de celle de 2019. 
L'éditeur de solutions de gestion des activités VO et le spécialiste de prise en charge des appels téléphoniques entrants vont désormais collaborer. Concrètement, les utilisateurs de SpiderVO pourront opter pour BusinessLead en toute simplicité. 
Pour la première fois, le réseau Opel a affiché, en 2020, une rentabilité négative qui s'est encore fortement détériorée depuis le début de l'année. Michel Maggi, président du GNCO, va réunir en urgence les membres du bureau du groupement et définir un plan d’actions. 
Dans le cadre de l'évolution de son label occasion, qui couvre désormais les véhicules âgés jusqu'à 8 ans, Audi France prépare une solution de connectivité dont elle équipera chaque exemplaire. Un process qui va être rôdé d'ici la fin du premier semestre 2021. 
Malgré une année 2020 difficile, Porsche Holding Salzburg limite la casse avec un chiffre d’affaires de 21,54 milliards d’euros, en baisse de 2,8 %. La société autrichienne a commercialisé 654 100 véhicules neufs et 219 800 d'occasion. 
La plateforme britannique de véhicules d'occasion est désormais cotée à Wall Street. Grâce à un rapprochement avec une société spécialisée dans les levées de fonds, Cazoo a pu exécuter son plan dans un délai très court. 
Custeed Garagescore a dévoilé les résultats de son édition 2021 des trophées de la performance client. Ce sont 361 groupes et 2 057 établissements qui concourraient pour les activités voiture neuve, voiture d'occasion et après-vente. 
Avec la fermeture des points de vente durant les confinements, il est facile de penser que le client s’est retranché derrière son écran pour prendre contact avec son concessionnaire. 2020 a-t-elle été l’année où tout a basculé ? Pas si simple. 
Le décret listant les activités autorisées à ouvrir dans les départements concernés par le confinement est paru, le vendredi 20 mars 2021. Les showrooms des concessions sont ouverts sur rendez-vous. 
Figure de la distribution, Emmanuel Hacquart a décidé de tourner la page automobile après 40 années à distribuer Renault, Kia, Volvo et Nissan dans la région de Charleville-Mézières. Sa dernière affaire Opel est revendue au groupe Hess. 
Avec l'annonce d'un troisième confinement dans 16 départements, ce sont 45 000 entreprises des services de l'automobile qui se retrouvent à devoir baisser le rideau. En attendant les décrets d'application, le CNPA appelle à une ouverture sur rendez-vous pour le public. 
À Caen (14), à quelques encablures du périphérique, à l’est de l’agglomération, le groupe Aubin a inauguré une nouvelle concession Mercedes-Benz Vans avec un concept inédit : un site dédié uniquement aux utilitaires légers. Une première en France. 
Malgré les annonces imminentes d'un confinement régional, le président du Medef espère une reprise de l'activité pour le début de l'été quand le calendrier vaccinal aura atteint les 30 millions de personnes protégées. Reste une inconnue : la confiance des Français. 
La plateforme d'achat et de financement de véhicules neufs et d'occasion vient de présenter Reezogreen. Ce projet confirme les engagements de Reezocar dans sa démarche écoresponsable avec un système de compensation carbone. 
Soucieux d'assurer la continuité de leur entreprise, Pascal Bacchi et Jean-François Bouteille ont retenu le groupe Chopard pour la reprise de leurs activités. Ils représentent les marques Citroën, DS, Fiat et Abarth sur quatre sites à Fréjus et Draguignan (83). 
Les quelque 6 491 agents des trois marques françaises dans l’Hexagone tiennent une place à part dans le paysage de la distribution. Leurs performances, ainsi que leur proximité avec les clients, en font un maillon essentiel. Pour autant, les défis à relever sont nombreux. 
« Avec un corner UCAR, nos franchisés renforcent l’activité de leur concession grâce à la location de véhicules »
