Les concessions trouvent de plus en plus d'outils pour moderniser leur point de contact avec la clientèle. En voici quelques exemples.En mettant le pied sur notre sol, Infiniti a apporté une gamme de produits... 
En dominant son sujet, en région Rhône-Alpes, il est devenu l'une des pièces maîtresses du réseau Nissan France. Placé sous la direction d'Eric Delacroix, le site Nissan Bernard de Vénissieux (69) n'a de cesse de regarder... 
Voilà un peu plus d'un an que le réseau de la marque au Lion retrouve de sa vigueur perdue.Les distributeurs les plus bougons ont relégué au placard l'amertume née de ce qu'ils estimaient être il y a peu "une différence... 
L'enseigne de distribution de véhicules d'occasion multimarques a scellé un partenariat avec l'organisme de crédit. Elle souhaite dégager de la marge supplémentaire en améliorant ses performances en matière de financement. Cetelem...
Le Lion revit cette année. Cela résulte d'une politique produits et marketing rondement menée, mais aussi et surtout d'une relation de confiance retrouvée entre le constructeur et son réseau. Ce dernier se dit amplement satisfait... 
"Nous devons nous appuyer sur notre politique d'amélioration permanente"Après une période agitée et une restructuration inéluctable, le groupe Gemy, 2e plus important distributeur Peugeot en France, affiche aujourd'hui... 
L'entité Gemy VO de Villevêque (49), spécialisée dans la préparation et la vente à marchands de VO, vient d'entamer un vaste chantier de réorganisation de ses locaux, de ses ateliers et bientôt de son site Internet. Cette... 
Dans le cadre d'un accord passé avec le mandataire Auto-Ies, l'enseigne de grande distribution vient de lancer son site Internet dédié à la vente de voitures neuves pour les particuliers. 
Même dans une ville comme Cannes, les spécialistes du segment premium ressentent les fluctuations de marché. BMW Gaam, affaire du groupe Cloppenburg, présente les coulisses d'une région qui a vu ses clients traditionnels déserter,... 
Et si l'on mettait l'un des serveurs les plus puissants du monde au service d'une concession ? Un outil dont la capacité de calcul dépasse l'entendement, à qui l'on demanderait simplement comment organiser son réseau, ses équipes,... 
Le groupe Ouest France vient de relifter son site Internet de petites annonces VO qui offre une meilleure visibilité aux annonces des professionnels.Opérationnelle depuis le 30 juin, la nouvelle vitrine Internet... 
Déjà distributeur Abarth à Levallois-Perret (92), le groupe Neubauer vient d'ouvrir le premier showroom exclusif de la marque en France, dans le 16e arrondissement de Paris. L'opérateur, qui a distribué près de 200 VN de la marque au scorpion l'an dernier,... 
Jean-Pierre Treize a créé une holding Alsace Développement Régionale, filiale de TPA, qu'il préside. Cette nouvelle structure a acquis, ce mardi 29 juin, 100 % des parts de Freiss Auto.Freiss Auto se compose de... 
Le 8 juillet dernier, Oussama Kaddoura réunissait ses clients Lexus dans son showroom de la place de l'Etoile, à Paris, pour une soirée organisée en partenariat avec Cartier, pour leur présenter la future Lexus CT 200h.Après... 
Delfingen Industry, spécialisé dans la fourniture de faisceaux électriques automobile, a décidé d'une augmentation de capital de près de trois millions d'euros. Selon le communiqué, l'opération résulte logiquement des engagements pris après de la holding Delfingen...
En trois mois, la société a pu jauger l'intérêt porté aux enchères physiques. La trêve estivale pourrait apporter quelques projets parallèles d'un intérêt certain.... 
Spécialiste de l'accessoire high-tech, Hama souhaite accroître sa présence dans les circuits de distribution de l'automobile, avec en atout, un catalogue produits riche et un centre logistique imposant.La voiture...
Comme chaque année, notre confrère distribue ses distinctions aux professionnels de la distribution Automobile les plus méritants de l'année écoulée.Réuni le 30 juin dernier dans la salle Gaveau, à Paris, un parterre...
Comme de nombreuses marques avant elle, Mini s'est à son tour offert une vitrine dans la capitale. A la fois concession de premier ordre, exploitée par la filiale de distribution, mais également centre d'image pour la France et l'Europe,... 
L'opérateur vient d'ouvrir les portes de son tout premier site dédié à la représentation des marques italiennes.Voilà dix ans que les marques du groupe Fiat n'étaient plus représentées... 
Le Conseil des Ventes a remis mi-juin son rapport d'activité annuel qui dévoile les tendances du marché des enchères de VO en 2009 en France.Avec un montant total d'adjudication qui... 
Le 21 juin dernier, la concession de Franck et Caroline Pigeon, basée à Bruges, en périphérie de Bordeaux (33), a en grande partie été détruite par un incendie.Aujourd'hui, le site Opel, Kia, Nissan, Subaru de Bruges...
Les navires composant l'armada des 100 premiers opérateurs de l'Hexagone ont traversé l'année commerciale 2009 sans voir leurs volumes impactés par les évènements extérieurs, sans pour autant devenir insubmersibles.Avec... 
"Nous devons garder un jardin secret qui nous permet d'aller chercher plus de profitabilité"Acteur majeur de la distribution... 
" La différence entre les concessions ne se fait plus sur le produit mais sur la qualité de service"Pour Yves Delieuvin, le service doit être la priorité dans une concession. C'est... 
• Retrouvez le tableau des 100 premiers groupes (2009) : Tableau des 100 premiers groupes 
• Retrouvez la carte des implantations des 10 plus grands groupes de France (fichier PDF), en cliquant sur le lien suivant : Implantation des... 
Le distributeur historique de Nissan à Aix-en-Provence vient d'offrir un nouvel écrin à la marque nippone et s'offre ainsi de nouvelles possibilités d'améliorer des performances déjà remarquables.Quoi de mieux... 
Verte du sous-sol à la toiture, la concession Toyota-Lexus Toys Motors aura tenu tous ses engagements. Un an après sa présentation, sur papier, Ronan Chabot, le propriétaire, inaugure les lieux. Bienvenue dans l'ère des points... 
Paris, capitale européenne du E-Commerce Du 21 au 23 septembre prochain, au parc des expositions parisien de la Porte de Versailles, se tiendra la 7e édition du salon E-Commerce. Ce rendez-vous sera l'occasion pour plus de 40 000 e-marchands européens d'échanger... 
Résolu à se retirer, Guy Chambily procède depuis un an à la réorganisation de son groupe, en vendant certaines de ses affaires à de grands groupes mais aussi à ses propres directeurs.Quand sonne l'heure de passer... 
Contre les recommandations du Parlement européen adoptées le 6 mai dernier, la Commission a choisi de préserver la double orientation aux règles de concurrence du secteur automobile, qu'elle avait dévoilée en début d'année dans... 
Pour se démarquer sur la toile, certaines sociétés ont pris le contre-pied de l'approche dominante en valorisant les attentes des acheteurs plutôt que les offres des vendeurs. Ce positionnement a pris de l'ampleur et se développe... 
Le groupe transalpin a inauguré hier soir sa nouvelle succursale Fiat, Alfa et Lancia située dans le 19e arrondissement de Paris. Un lifting et un agrandissement qui devraient assurer une hausse des volumes de vente VN de... 
Le site de petites annonces VO Autoscout24 affiche depuis le 4 juin un nouveau visage afin de répondre encore plus efficacement et rapidement aux besoins des utilisateurs professionnels et particuliers.Le site Internet... 
Un an après le lancement de son label Citroën Select, le constructeur français poursuit son offensive sur le marché de l'occasion en lançant son application iPhone Citroën Select.Citroën n'en est pas à son premier... 
Timides l'an dernier, ou plus sûrement précautionneux, les constructeurs reprennent aujourd'hui leurs grandes manœuvres. Si les réseaux les plus matures se contentent encore et toujours de remplacer, un certain nombre... 
La Fiev, représentée par son président Claude Cham et les membres du Bureau directeur, vient de nommer Arnaud de David-Beauregard au poste de vice-président en charge des opérations.... 
Alors que les réseaux des deux marques sont en passe d'être résiliés, afin de mieux fusionner, les premiers effets de la mise en œuvre du plan "Marchionne" commencent à se faire connaître. Inquiets ou optimistes, les distributeurs... 
Initiée en automne 2008 à Chartres, l'opération de ventes de véhicules d'occasion du groupe Lamirault se déroulait pour la première fois au Parc des expositions de Dreux du 22 au 24 mai. Résultat des courses.A Dreux... 
Donnée client : comment concilier conformité et performance commerciale ?
