PHILIPPE BUROS, directeur général commerce de la Diac - La captive a réussi à accroître sa volumétrie sans rogner sur ses marges en 2010. Cette année, elle va plus que jamais miser sur ses produits fidélisants, s’attacher à soutenir le réseau en matière de VO et préparer au mieux l’arrivée des premiers véhicules électriques Renault. Les mouvements vont bon train le long de l’avenue de Fontainebleau, à Thiais (94), depuis le début des travaux du tramway. Implantée historiquement sur la “route du Sud” via trois sites, l’entreprise familiale a regroupé ses forces sur deux terrains suite au déménagement de son parc dédié aux VUL. 
Philippe Gaunet, responsable grands comptes, en charge du développement du marché français, pneus100.fr - Après 07ZR, Tykomp, Tyre24, une nouvelle place de marché dédiée aux professionnels s’ouvre sur le Web en France, toujours avec le même concept. Pneus100.fr propose les offres d’un maximum de fournisseurs de pneumatiques, pour que les internautes professionnels puissent bénéficier des meilleurs tarifs. Nicolas Bretaudeau, responsable VO de Skoda - Skoda mise sur la professionnalisation de l’activité occasion au sein du réseau pour renforcer sa visibilité en France et accompagner le plan de croissance de la marque sur les prochaines années. 
L’entité indépendante du groupe Sipa, spécialisée dans le négoce et la vente de voitures d’occasion à particuliers, entame le déploiement de sa licence de marque de distribution VO. 
Le distributeur alsacien, multimarques depuis toujours, multiplie les développements depuis quelques semaines. Longtemps absent du réseau des marques françaises, l’investisseur vient, coup sur coup, d’entrer dans le maillage de Renault, puis de Peugeot. 
Annoncée en marge du dernier Mondial de l’Automobile parisien, l’arrivée de Mc Laren dans l’Hexagone touche au but. 
Moins d’un an après avoir offert une “maxi-vitrine” à Mini, sur le boulevard Raspail à Paris, BMW pourrait prochainement commencer
les travaux du futur “flagship” de la marque à l’hélice. 
Le loueur courte durée qui revend ses VO à marchands et à particuliers envisage de renforcer sa présence sur Internet afin d'élargir son portefeuille clients et d'accélérer sa rotation. 
Laurent GARCIA, directeur commercial du groupe Randon - Ce groupe de distribution a vu le volume de ses contrats de location avec option d’achat progresser de 20 % en 2010. Sur la période, il en a totalisé environ 300. Exploitant 6 concessions Renault-Dacia dans les départements 11 et 34, il ne travaille qu’avec la Diac, la financière du groupe Renault. Le groupe Gemy a décidé de créer un poste de directeur commercial VO, et de recruter Stéphane Cheminade, un spécialiste du secteur. Un renforcement qui s'inscrit dans la stratégie de diversification du mix produits VO, entamée il y a un an. La société Beke Auto, qui représente les marques Suzuki et Izuzu à Thiais (94), va lancer ces prochains jours le site de ventes privées Mister Good Car qui proposera un panel de véhicules d'occasions à prix attractifs. 
Les recettes commerce et réparation des professionnels - VP + VUL - ont progressé de 1 % au 1er trimestre d’après le dernier baromètre du CNPA. Celles liées à leur activité après-vente ont en revanche reculé, avec une baisse de 2 % chez les concessionnaires et de 1 % chez les agents et les MRA. 
Du pavé parisien aux confins franciliens, Antoine Orlandi a bâti ses affaires, au sens propre, comme au figuré, avec une vision familiale du commerce et une certaine fraîcheur poétique. 
Comme chaque année, depuis 2006, Toyota a remis ses Prix européens de la satisfaction client. Un thème devenu central pour le constructeur japonais. Ce prix “Ichiban”, pour Okyakusama Ichiban, signifiant “Le client d’abord” en japonais, a récompensé 41 concessionnaires sur les 2 600 distributeurs européens audités. Parmi les distingués 2011, trois Français. 
Distributeur historique de poids lourds et de véhicules utilitaires sous la marque Mercedes-Benz, le groupe Huillier, implanté via quatre entités juridiques dans les Alpes, tire sa force de sa polyvalence et de sa proximité avec les clients. Reportage. 
Roland Dilmetz, directeur général d’ATR International AG - Dirigeant le groupement international de distributeurs de pièces indépendants, ATR International AG, Roland Dilmetz dépeint, non sans humour, son organisation, la plus importante au niveau européen. 
La société de transfert de leasings automobiles permet désormais aux concessionnaires et loueurs de proposer leurs VO en LLD. Transfert Leasing vient de créer les Espaces Pros TL. Car Marketing System a déjà franchi le pas et un autre loueur de poids, Louvéo, devrait prochainement suivre. En faisant l'acquisition de deux nouveaux sites Toyota, le distributeur renforce ses positions dans le grand Ouest, mais également au sein du réseau du constructeur japonais. 
Alors que la représentation de Chevrolet en France gagne en qualité et que la gamme du constructeur poursuit son évolution, Vincent Bouchet, directeur du développement réseau, évoque les chantiers actuels et à venir des distributeurs de la marque. 
Lancé en 2010, le produit Motor Pack, qui s’accompagne d’une formation, devrait séduire davantage de distributeurs en 2011 en quête de revenus complémentaires. 
Challengée mais renforcée, la filiale d’Europ Assistance Holding a conservé ses principaux partenariats en 2010. 
CarGarantie, qui fête cette année ses 40 ans, s’emploiera en 2011 à accompagner le déploiement du récent label Volvo Selekt et développera son outil de relances personnalisées auprès des distributeurs. 
Déployée depuis le second trimestre par The Warranty Group et Acta Assurance, cette offre permettra au garantisseur de conquérir en direct les distributeurs. 
Le garantisseur qui devrait prochainement changer de nom poursuit sa croissance sur le marché français et entend progresser au côté des constructeurs pour prétendre au statut de leader. 
Afin de remplir leurs objectifs commerciaux, ou de simplement soigner leur représentation, de nombreuses marques troquent de plus en plus le récurrent “turnover naturel” contre une vraie stratégie de développement. Une quête de points de vente et/ou d’investisseurs qui confirme la tendance observée l’an dernier : le maillage hexagonal est en voie de densification. 
La 30e édition de Franchise Expo Paris a enregistré une croissance de sa fréquentation de 5,2 %, et quasiment un visiteur sur deux était un salarié souhaitant devenir son propre patron. Le très récent rapport de Delticom est formel. Hommes ou femmes, plus ou moins jeunes, trois personnes sur quatre sont motivées par l’achat de pneus en ligne ! Avec le double critère prix/service comme atout majeur. 
Créée à La Rochelle par Michel Moyet en 1991, Distri Cash fête ses 20 ans en 2011. L’âge de la maturité pour une entreprise familiale qui a su conserver une taille humaine, en préservant ses valeurs de proximité. 
A l'image du nouveau site Voiturepro.com, le business de la vente de leads ou de contacts d'Internautes en recherche d'un véhicule, fleurit sur la Toile. Comme les chocolats de Pâques, les professionnels du VN et du VO n'ont plus qu'à se baisser pour trouver leur acheteur. 
Plus que jamais concentrés, les réseaux de distribution ont toutefois vu le nombre de transactions ralentir durant un exercice 2010 davantage marqué par des taux de profitabilité que la profession n’avait pas vus depuis très longtemps. 
Le constructeur artisanal de voitures de sport s’invite dans la capitale
et s’offre un lieu de choix. Un début, car d’autres projets sont en cours. 
Positionné comme intermédiaire entre l’acheteur et un réseau de concessionnaires partenaires, le site Autoplanet.fr, fondé en 1999 par Eric Ibled, continue de tisser sa toile. 
Kevin GINISTY, responsable du digital développement du groupe HG Automobiles - Ce groupe de distribution lancera sa toute première vente flash courant septembre 2011. Il propose déjà une application pour iPhone et Android, communique au travers d’un blog et vient tout juste de créer sa page Facebook. HG Automobiles exploite 8 concessions et représente 5 marques (Ford, Land Rover, Suzuki, Kia et Mazda). Initié par le groupe Bernard, le projet AutoByWeb marque un tournant dans le e-commerce automobile de voitures neuves. Désireux de reconquérir une place forte sur le web au détriment des mandataires, plusieurs groupes ont ainsi choisi de créer cette plate-forme indépendante. Une mobilisation opérée sans l’assentiment des constructeurs qui ne comprennent pas cette initiative. 
Après onze mois de travaux et un investissement considérable, Jean-Paul Lecluse a ouvert les portes du plus grand Terminal Audi de France, le 15 février dernier. 
Avec un montant d'adjudications de 857 millions d’euros en 2010, le secteur des ventes aux enchères de voitures d'occasion a enregistré une progression de 2 % l'an passé par rapport à 2009. 
Le groupe Guillerminet qui représente les marques Opel et Toyota en Rhône-Alpes et en Bourgogne a toujours placé le VO au cœur de son développement. L’enseigne multimarque “Les Sélections Guillerminet”
est aujourd’hui le fer de lance de cette stratégie. 
Arrivé en France en 1999, Förch distribue en direct les consommables de l’atelier et des outils pour le garage. Pour atteindre un taux de service de 98 % et une livraison en 24 à 48 heures, ce spécialiste s’appuie sur une logistique très élaborée. 
L'automatisation du stockage de son siège de Neuenstadt, permet à Förch de gagner un temps précieux sur le "picking" et gère l'inventaire en temps réel. 
« Avec un corner UCAR, nos franchisés renforcent l’activité de leur concession grâce à la location de véhicules »
