Distribution

Les réseaux critiques envers leurs concédants

Publié le 9 octobre 2012

■

2 min de lecture

Les résultats de l’enquête de satisfaction “La Cote d’Amour des Constructeurs” ne laissent que peu de place au doute : les notes accordées par les distributeurs n’ont jamais été aussi mauvaises et traduisent les difficultés traversées actuellement par les réseaux.

Les réseaux viennent de livrer leurs jugements sur leurs concédants à l’occasion de la dernière “Cote d’Amour des Constructeurs” de notre confrère Auto Infos. Une enquête commandée par la branche VP du CNPA qui mesure le degré de satisfaction des distributeurs vis-à-vis de leurs partenaires et sur la base d’une vingtaine de critères. Au regard des résultats, force est de constater que le mot “satisfaction” est quelque peu galvaudé.
[...]

Cet article est réservé aux abonnés.
Pour accéder à la totalité de l'article abonnez-vous.