Destiné à accompagner la vente de véhicules utilitaires neufs et dynamiser l'exploitation de l'activité occasion au sein du réseau, le programme Used 1 a fédéré 99 % des distributeurs à ce jour. "Il est encore trop tôt pour conclure que le lancement du label a participé de la hausse des ventes de VUL neufs au sein des points de vente. En revanche, Used 1 représente un outil de conquête pour le distributeur, du chiffre d'affaires additionnel, des remontées en après-vente et de la fidélisation", argumente Sébastien Henry, directeur commercial véhicules industriels d'occasion. Présent dans 16 pays et représenté par plus de 380 points de vente, le label sera déployé en Allemagne ces prochains mois ainsi qu'en Afrique du Sud, en Australie et aux Etats-Unis, où le Spinter (V6) est distribué dans les réseaux Mercedes-Benz et Freightliner.
Entre 10 000 et 11 000 ventes avec Used 1 en 2011
En 2010, sur le segment des Spinter et des Vito qui a représenté 298 999 immatriculations en France, Mercedes-Benz a cumulé un total de 31 000 VUO, soit une pénétration de 10,4 %. Le label Used 1 qui a généré 8 500 ventes au sein du réseau l'an passé a ainsi pesé un peu moins d'un tiers de ces immatriculations dans l'Hexagone. "Le but de Used 1 est d'intercepter les véhicules de la marque qui s'échangent entre professionnels ou qui sont vendus par les négociants. Il est évident que depuis le lancement du label les concessionnaires commencent à reprendre la main sur ces produits", estime Sébastien Henry. En 2011, le constructeur allemand entend dépasser les 10 000 unités sous le programme occasion.
