La Centrale affiche les dispositions sanitaires
Une étude menée tout au long de la période de confinement a permis de cerner quelques attentes des consommateurs automobiles. Le besoin de réassurance a poussé l'interface web de La Centrale à s'ajuster pour renseigner sur les mesures prises par les vendeurs.
La Centrale a également publié un guide des bonnes pratiques qui repose en partie sur les attentes exprimées par les consommateurs.
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