Distribution

Inchcape en tête des distributeurs Mercedes-Benz

Publié le 11 mai 2007

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Le groupe Inchcape apparaît pour la seconde année consécutive au sommet du classement des distributeurs Mercedes-Benz pour la satisfaction clients au Royaume-Uni. L'indice de satisfaction client est calculé sur la base de l'analyse de questionnaires organisés en 46 questions. La concession la plus...

...performante de la marque, le site de Loughborough, appartient aussi au groupe Inchcape, qui truste d'ailleurs 3 des 5 premières places dans cette catégorie. Rappelons que le groupe Inchcape occupe le second rang des plaques au Royaume-Uni, avec 162 distributeurs représentant 20 marques (Audi, Bentley, BMW, Ferrari, Ford, Honda, Jaguar, Kia, Land Rover, Lexus, Maserati, Mercedes-Benz, Mini, Mitsubishi, Renault, Smart, Toyota, Vauxhall, Volkswagen et Volvo).

A.G.

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