Désireux de privilégier les ventes de voitures neuves au sein de ses points de vente urbains, contraints par les m2, tout en continuant de valoriser son offre de VO, BMW France a donc imaginé un showroom virtuel permettant aux passants d'accéder au stock de véhicules de l'extérieur de la concession. "Cet outil va accompagner l'offensive produits et l'extension de notre gamme Série 1 dans les trois ans à venir qui vont générer une augmentation significative de nos volumes VO", justifie Nicolas Janin, chef du Service Ventes Véhicules d'Occasion.
Imaginé en 2010, avec le soutien de BMW AG, ce projet de dématérialisation de l'exposition des VO au profit d'une solution technique a été inauguré la semaine dernière au sein de la succursale Emile Zola du 15e arrondissement de Paris. Les visiteurs de la concession pourront ainsi consulter l'ensemble de l'offre de voitures labellisées BMW Premium Selection et entrer leurs coordonnées grâce à un espace occasion aménagé, notamment avec 3 iPad. Mais l'originalité du système est ailleurs. En effet, il offre la possibilité à une personne, passant simplement devant la concession, à l'extérieur, et ce 24 h/24 h, de visualiser l'ensemble de l'offre VO via un écran tactile et, comme avec les iPad, de prendre un rendez-vous avec un conseiller pour un essai par exemple.
En termes de navigation et de qualité d'images, il n'existe pas à ce jour en France de projets équivalents. De plus, les voitures sont mises à jour quasiment en temps réel", argumente Nicolas Janin.
