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Constructeurs

Valery Heneaux Chef du service Franchising, Planification et Architecture Réseau BMW Group.

Publié le 17 juillet 2009

Par Sarah Motro
2 min de lecture
"Les réparateurs agréés représentent 3 % du CA après-vente du groupe"Peu connu dans le groupe BMW, le statut de réparateur agréé permet de combler les territoires non occupés par une concession. Mais la direction n'entend...
...pas pour autant développer le nombre de ses "recrues".

Journal de l'Automobile. Comment se présente votre réseau de réparateurs agréés ?
Valéry Héneaux. Depuis la mise en place du règlement d'exemption européen (BER), nous avons 11 réparateurs indépendants. 9 d'entre eux ont également en charge l'entretien des véhicules de la marque Mini. Ces opérateurs ont un contrat de service avec le constructeur. Ils ne vendent pas directement d[...]

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