Constructeurs

Jean-Frédéric Piotin, directeur du réseau Renault France

Publié le 13 novembre 2009

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5 min de lecture

"Nous allons lancer des enquêtes mystères dans le réseau"Alors que le constructeur s'apprête à déclencher un vaste plan visant à faire progresser l'aspect comportemental de ses forces...

...de vente, Jean-Frédéric Piotin, directeur du réseau Renault, nous explique pourquoi et comment l'opération va être menée.

Journal de l'Automobile. Vous allez prochainement déployer un grand plan visant à améliorer la qualité du contact client dans le réseau. Pourquoi ?
Jean-Frédéric Piotin. Nous venons effectivement de lancer l'opération "100 % Vente". Nous sommes partis d'un double constat qui a fait jour au travers de deux enquêtes. D'abor[...]

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