Constructeurs

Audi Twin Service, l'entretien à quatre mains

Publié le 16 décembre 2014

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5 min de lecture

Après Toyota, Citroën et Renault, de manière plus confidentielle, c'est au tour d'Audi de proposer à ses clients un service d'entretien rapide, effectué par deux opérateurs. Avec la promesse de n'immobiliser le client que pendant 90 minutes au maximum. Un délai d'ailleurs mis à profit pour proposer à l'automobiliste une expérience client unique.

Le service Audi Twin Service a été lancé en septembre 2013 dans quelques concessions pilotes en France. Nous nous sommes rendus dans le tout nouveau terminal de la marque, à Tours (37), chez Laurence Warsemann, qui a ouvert ce point de vente "cathédrale" en juin dernier.

Cocorico ! Audi Twin Service, malgré son patronyme anglicisant, résulte d'un développement des équipes françaises de la marque. On chuchote même que d[...]

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