Parler anglais avec les CCI
Un accord a été signé entre les centres d'études des langues des CCI et l'ANFA afin de former les garagistes à l'anglais, et ainsi mieux accueillir la clientèle étrangère.
L'ANFA et les centres d'études des langues (CEL) des CCI ont signé un accord afin d'améliorer la relation des garagistes avec les clients internationaux. En effet, grâce à leur réseau de 120 centres et leurs 4 000 formateurs, les CCI ont été retenues afin d'enseigner l'anglais aux personnes en relation avec les clients. Compréhension du contexte, localisation du véhicule, validation par le client, facturation, présentation du devis... les besoins sont légion. "Tout cela n&e[...]
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